Описание

Это самый главный инструмент отчетности, в сфере предоставления услуг и розничной торговли. Книга предназначена для очень быстрого реагирования на нарушение в обслуживании. Реагируют в течение двух недель, покупатель обязан указать все свои данные. Книга является документом для строгой отчетности.

Содержание книги предложений и отзывов:

1. Все о правилах использовании книги.

2. История возникновения книги.

3. Непосредственно сами отзывы.

Книга должна быть оформлена по правилам федеративного законодательства. Титульный лист должен быть заполнен руководителем с названием предприятия с нумерацией, конечно же, прошит.

За несоблюдения ведения книги, несет ответственность администратор или руководитель предприятия.